FAQs rund um unsere Praxis & Leistungen

Falls Sie Rezepte oder Überweisungen benötigen, können Sie diese während der Sprechstunde in der Praxis bestellen oder bequem online.

Zur Online-Überweisung

Zum Online-Rezept

Patien*innen, die keinen Termin bei uns bekommen, können sich an die Terminvergabestelle der KVWL wenden. Dort bemühen sich die Mitarbeiter*innen dann um einen Termin.

Wir empfehlen Ihnen zumindest in ein und derselben Praxis zu bleiben. In Deutschland gilt freie Arztwahl, weshalb Sie in den meisten Fällen auch mehrere Hausärzt*innen in unserer Praxis haben dürfen.

• Schreiben Sie sich Ihre Fragen für die Ärzt*in auf. Dann vergessen Sie die Fragen nicht
• Haben Sie eine Einschränkung? Brauchen Sie beim Arztbesuch Unterstützung? Dann informieren Sie die Praxis vor Ihrem Arztbesuch
• Nehmen Sie Ihre Versicherten-Karte mit
• Gehen Sie zur Therapie, dann informieren Sie unsere Ärzt*innen (z.B. Physio-, Ergo-, Psycho-Therapie)
• Bringen Sie Ihren Impf-Pass, Röntgen-Pass und Befunde mit (z.B. Röntgen-Bilder, Blut-Tests)

• Nehmen Sie Medikamente? (z.B. Tabletten, Sprays, Tropfen und Salben) Machen Sie eine Liste von allen Medikamenten, die Sie nehmen. Oder nehmen Sie die Verpackungen der Medikamente mit

• Wenn Sie einen Medikamenten-Plan haben, dann bringen Sie den Plan mit. Wenn Sie über den Plan weitere Mittel nehmen (z.B. Vitamin-Tabletten), dann schreiben Sie diese auf

Haben Sie den Termin vergessen oder erscheinen Sie mit Verspätung in der Praxis, können wir Ihnen keine Behandlung zusichern.

Daher bitten wir Sie einen Termin rechtzeitig - also mindestens 24 Stunden vorher - abzusagen.

Sagen Sie Arzttermine, die Sie nicht wahrnehmen können, so früh wie möglich ab und vereinbaren Sie bei Bedarf direkt einen neuen Termin.

Wann Sie sich ärztlichen Rat bei Bauchschmerzen holen sollten:

Sprechen Sie mit unseren Ärzt*innen, wenn die Schmerzen nicht abklingen oder Sie Symptome wie

• starken Schmerzen
• plötzlichem Auftreten
• Blut im Stuhl
• Brennen beim Wasserlassen
• ungewöhnlichen Ausfluss
• Schmerzen beim Sex
• Blutungen

haben. 

Klingt der schmerzhafte Zustand über mehrere Tage nicht ab, sollten Sie unsere Praxis aufsuchen, um ernsthafte Erkrankungen oder chronische Magen-Darm-Probleme auszuschließen.

Sagen Sie unseren Ärzt*innen:

• was für Beschwerden Sie im Moment haben
• welche Behandlungen Sie schon hatten
• welche Krankheiten Sie schon hatten
• ob Sie eine Allergie haben
• wenn Sie etwas nicht vertragen
• wie Sie leben und wohnen
• wenn es in Ihrer Familie schwere Krankheiten gibt (z.B. hoher Blutdruck oder Krebs)
• Wenn Sie etwas beim Gespräch nicht verstehen, dann sagen Sie das sofort

Reden Sie mit den Ärzt*innen, wenn Sie denken:

• dass Sie mit einer anderen Person verwechselt werden
• dass Sie ein falsches Medikament bekommen

So können Fehler vermieden werden.

Bei einem echten Notfall: Wählen Sie die 112

Plötzlich auftretende, starke Beschwerden sowie Unfälle und lebensbedrohliche Situationen müssen sofort behandelt werden

• Starke Schmerzen im Brustkorb
• Schwere Atemnot
• Anaphylaktischer Schock
• Eingeschränktes Bewusstsein
• Bewusstlosigkeit
• Verbrennungen, Vergiftungen, Erstickungen
• Starke Blutungen
• Knochenbrüche
• Verdacht auf innere Verletzungen
• Stromunfälle
• Anhaltende Krämpfe
• Suizidversuche
• Plötzliche Komplikationen während einer Schwangerschaft